UPS電源作為數據中心不可缺少的供電保護設備，其作用是越來越重要。但長期以來，由于部分使用人員不了解UPS的工作原理及技術特點，不注重對UPS的管理維護，使其使用壽命縮短，故障率增高，其結果是影響了UPS性能的發揮，并導致UPS系統故障。UPS電源設備故障可分為使用性故障和元器件故障。

     在產品故障中，UPS電源設備的選型是第一關，這一關選擇不好首先就埋下了隱患。UPS電源設備的連接使用是第二關，有了好的設備，如果沒有好的連接方案，也會埋下隱患。某電視臺由于連接方案被廠家誤導。十幾套節目的供電UPS故障接連不斷，而且大都是有驚無險，一連幾年都是這樣，使維保人員提心吊膽、傷透了腦筋。連接方案是一個系統工程，不是維保人員能左右的。無奈只好在重大活動和節日要求廠家工程師前來值班。廠家的工程師到此也只能是給用戶心理上以安慰。

　　所謂使用性故障，是指由于操作、維護人員的誤操作、對故障現象的錯誤判斷、所采取的不當措施及經驗性診斷等造成的故障。UPS的使用性故障大致可以分為知識性故障、操作性故障、延誤性故障、維護性故障、經驗性故障、環境性故障、突然掉電故障等。

1. 知識性故障

(1)基本概念不清，易受廠家誤導。比如某高速公路招標UPS，在標書中要求UPS要具有輸入斷一相或兩相后電池不放電，還能繼續供電的能力。因為有的廠家標榜他的UPS在輸入斷一相后電池不放電，UPS還有50%的供電能力;輸入斷兩相后電池仍不放電，UPS還有25%的供電能力，延長了電池的使用壽命。用戶就認為這個性能好，仔細分析不難發現其弊病：若想享受其優點必須購買4倍于負載容量的UPS電源，否則斷一相后就帶不動當前的負載了。話又說回來，如果UPS斷的是輸入開關后面的兩條線怎么辦?還修不修?何時修?是否完全斷電后才能修?等等這一系列問題如何解決。如果用戶真的按負載實際容量購買了這樣的UPS電源，這就是莫大的隱患，這是靠運維解決不了的問題。

(2)不便說明的原因。比如有的用戶從上個世紀就開始使用某國外品牌的機器，當時由于客觀原因盡管輸入功率因數低、效率低、體積大、耗電多和價格貴而無法也不便解決。現在比原來機型優越的多的新機型早已問世，比如新型的高頻在線式UPS每一百千瓦每年要比原來工頻在線式UPS大楷節約5萬度電，而一個幾兆瓦容量的機房每年就可節約幾百萬度電。但由于某種原因，硬是放著節能設備不選而仍將那種耗能的機器寫入標書，這樣做還怕不保險，還把那種機器的結構特點寫入標書。這不但增加了空調設備的投資和占地面積，無疑也為今后的運行埋下了隱患。這又是運維中無法解決的問題。

(3)追求低價格。有的用戶認為UPS電源都一樣，所以就追求低價格，結果導致故障。比如某高速公路指揮部貪圖便宜，第一天裝機，第二天就起火;某人壽保險公司低價格購進的機器，不到半年因UPS故障而燒毀幾乎所有IT設備的輸入電路，導致系統癱瘓;又如某多臺UPS并聯的兆瓦級數據中心，裝機沒有幾個月因其中一臺UPS中的一個逆變器功率管擊穿而導致所有UPS跳閘……

2. 操作性故障

　因為UPS所帶負載的重要性，為了保證UPS安全可靠地運行，各種產品都有自己的一套安全操作程序，并被寫進說明書以供用戶參照執行。但有個別維護人員卻對此不以為然，并不按照既定程序操作，而是按照自己的理解隨意操作，結果有時就出了問題；也有無意識的操作故障，例如，在維修或保養期間，因拆卸某一器件時不小心將鄰近的器件碰壞而未發現，開機加電時形成二次故障；在檢查故障時表筆誤將某兩點短路；連接外部蓄電池時誤將正、負極搞錯；有單個或幾個蓄電池連接條未擰緊或蓄電池開關未閉合，市電停電時蓄電池放不出電而導致UPS停機；供電局進行市電線路改造或維修時將原來的相序搞錯，也會導致UPS無法啟動或轉換失敗；UPS加電后忘記啟動逆變器，在市電斷電時同樣會導致停機；由于值班人員在機房內亂放食物而招來老鼠，老鼠啃咬線纜或竄入機內而導致線纜或元器件之間的短路故障；無屏蔽的遠程信號線纜與交流線并行布線，由于耦合干擾而導致故障等。

3. 維護性故障

　　UPS的周期性維護內容雖然較少，但這些內容卻是非常必要的，而且這些維護要有一套嚴格的程序。不按要求定期地維護設備是導致故障的重要原因。

　　例如，有的UPS電源長期不維護不保養，一旦發現設備工作不穩定，只好請求維修。待打開機殼一看，電路板和元器件上積了厚厚一層灰塵，只要用吹風機和吸塵器將這些灰塵清理掉，設備即可恢復正常。又例如，有一臺UPS維修完畢后，維修人員將市電加到輸入端，而忘了啟動逆變器或閉合蓄電池開關，等到下一次市電停電時，UPS因逆變器不能啟動而關機。

　　即使是由幾次處理故障經歷得到的經驗，也不能死搬硬套。例如，有一個具有甲品牌UPS操作經驗的用戶去操作新安裝的乙品牌UPS，也不看說明書，就憑經驗直接進行直流啟動。因為他熟悉的UPS都可直流啟動，哪知這臺機器就沒有直流啟動功能，當然啟動不了。于是，他就打開機箱用螺絲刀見繼電器就捅，逆變器雖然啟動了，但馬上就冒煙了，功率管損壞了。他不知道具有直流啟動功能的UPS在啟動時是有一定程序的：當打開直流啟動開關后，首先控制電路工作，然后才去驅動逆變器，即正常啟動。但此臺UPS無直流啟動功能，控制電路正在工作的同時，逆變器也在啟動，過渡中的不穩定狀態導致逆變器的兩個功率管同時導通而燒毀。

還有的維護人員在培訓時，自認為對UPS的原理已經掌握，只要求學一些排除故障的方法。而短期的培訓只可能學習一些簡單故障的判斷方法，具體故障要具體分析，經驗僅可作為參考。

　　從以上幾點可以看出，對UPS的維護應制定并嚴格遵循一套科學有效的方法，才有可能避免上述的人為故障，以使UPS的故障率大大減小，真正做到不間斷地為用電設備提供安全、可靠的潔凈電源。